الشروط والأحكام العامة
الشروط والأحكام العامة لمتجر البيع بالجملة "Arabesque Europe GmbH"
مرحبًا بكم في الموقع الرسمي لشركة أرابيسك أوروبا . يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام موقعنا أو تقديم الطلب.
باستخدام هذا الموقع أو تقديم طلب عليه فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام:
1. قبول الشروط :
باستخدامك لموقع أرابيسك أوروبا ، فإنك تؤكد أنك قد قرأت وفهمت وقبلت الشروط والأحكام العامة. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط والأحكام، يرجى عدم استخدام الموقع.
2. المنتجات والخدمات :
تقدم شركة أرابيسك أوروبا مجموعة واسعة من المواد الغذائية بالجملة للعملاء التجاريين في ألمانيا وأوروبا.
يتم تقديم جميع المنتجات حسب التوفر والأسعار والعروض قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
3. الطلبات والأسعار :
-
يمكن تقديم الطلبات عبر موقعنا الإلكتروني أو فريق المبيعات لدينا.
-
الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق حيث تحتفظ شركة أرابيسك أوروبا بالحق في تغيير أو إلغاء الطلبات في حالة عدم توفر المنتجات أو وجود خطأ في التسعير.
-
جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة ولكنها لا تشمل تكاليف الشحن.
-
4. الدفع :
-
يجب دفع مبلغ الفاتورة كاملاً قبل الشحن أو حسب الإتفاق بيننا وبينك كتاجر.
-
نحن نقبل طرق الدفع الإلكترونية المحددة في الموقع، بما في ذلك بطاقات الائتمان والتحويلات المصرفية.
-
عند الدفع عن طريق التحويل البنكي، يجب إرسال إثبات الدفع إلى قسم المحاسبة لدينا لتأكيد الطلب.
-
5. الشحن والتوصيل :
-
يتم الشحن إلى العنوان الذي قدمه العميل عند إتمام الطلب.
-
تعتمد أوقات التسليم على موقع المنتجات ومدى توفرها وعادةً ما تتراوح من 3 إلى 7 أيام عمل داخل ألمانيا.
-
لا تتحمل شركة أرابيسك أوروبا أي مسؤولية عن تأخير التسليم الناجم عن ظروف خارجة عن إرادتنا، مثل سوء الأحوال الجوية أو تأخير النقل أو القيود الحكومية.
-
6. سياسة الإرجاع والاستبدال:
-
بمجرد تسليم المنتجات، لا يمكن إرجاعها، إلا في حالة المنتجات التالفة أو المعيبة أو عند زجود اتفاق خاص بيننا وبينك كتاجر
-
يجب الإبلاغ عن أي مشاكل أو عيوب في المنتجات عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف خلال 48 ساعة من استلامها.
-
سيتم تقييم طلبات الإرجاع أو الاستبدال من قبل شركة أرابيسك أوروبا ، وفي حالة الموافقة عليها، سيتم استبدال المنتجات التالفة أو المعيبة.
-
7. إخلاء المسؤولية :
تُباع جميع المنتجات "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. لا تتحمل شركة أرابيسك أوروبا أي مسؤولية عن استخدام المنتجات بعد التسليم.
8. الملكية الفكرية :
جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالموقع، بما في ذلك التصميم والمحتوى المرئي والكتابي والعلامات التجارية من صور ونصوص وفيديوهات ، مملوكة لشركة أرابيسك أوروبا , وأي استخدام لأي منها بدون إذن مسبق من إدارتنا سيعرض المسؤول لعواقب قانونية .
9. حماية البيانات :
تلتزم شركة أرابيسك أوروبا بحماية خصوصيتك. يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمعرفة المزيد حول كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها.
10. التغييرات في الشروط والأحكام العامة :
تحتفظ شركة أرابيسك أوروبا بالحق في تغيير أو تحديث هذه الشروط والأحكام العامة في أي وقت دون إشعار مسبق. استمرار استخدام الموقع يشكل قبولا لهذه التغييرات.
11. القانون المعمول به :
تخضع هذه الشروط والأحكام العامة لقانون جمهورية ألمانيا الاتحادية. في حالة وجود نزاع قانوني، تتمتع المحاكم الألمانية بالولاية القضائية.
باستخدامك لموقع أرابيسك أوروبا ، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام العامة.